2019 新冠肺炎疫情加速了 5G 元宇宙時代的來臨，為環球市場締造了源源不絕的商機。本港其中一家領先的電訊營辦商 3 香港，致力推動元宇宙市場的發展以鞏固領導地位。和記電訊香港控股有限公司執行董事及行政總裁古星輝先生為大家闡述 3 香港如何為元宇宙注入活力。古先生指，3 香港全力支援企業進入元宇宙和網絡 3.0，協助客戶於虛擬環境建立品牌，為目標消費者提供服務，進一步提升企業的客戶體驗和運營效率；足證 3 香港在瞬息萬變的市場環境下，仍能維持穩定的業務發展。
可靠和低時延的資訊傳輸和溝通，是企業拓展業務至全球各地的必要條件。元宇宙的概念描繪了互聯網和虛擬世界將如何相互連結，成為我們日常生活的一部份。去中心化的世界實境將在虛擬世界中出現，配合迅速發展的 5G 基建，於網絡 3.0 的元宇宙中展示出來。
3 香港對元宇宙的願景
古先生表示，「元宇宙」一詞是指網絡 3.0 時代的出現，是用戶體驗和應用程式由現時的流動互聯網延伸出來的現象。為提供沉浸式體驗，擴增實境 (AR)、虛擬實境 (VR) 和區塊鏈等技術相繼應用在互聯網上。隨著元宇宙的願景漸成雛形，不少人都有相同疑問：「元宇宙將如何影響真實世界？」古先生認為，即使元宇宙平台看似在各方面包括遊戲、電影甚至導航工具改變了現實世界溝通連繫的方式，但真實和宜居的元宇宙平台仍需依賴現實元素才可運行。縱使元宇宙最終不大可能完全取代人與人之間的日常互動，元宇宙卻具備改寫日常生活的龐大潛能。各行各業正深入研究元宇宙在 AR、VR 及人工智能等技術的發展潛力。元宇宙為意念和創作力提供無限空間，讓社交網絡、電子商務、音樂會、博覽會及其他應用得以蓬勃發展。
元宇宙有不同的應用實例，在遊戲和電競娛樂的啟發下，元宇宙為我們提供了一個極具想像力的空間。化身虛擬角色進行數碼互動，令很多活動毋須再面對面交流。古先生相信，在 2019 新冠肺炎疫情下，以交易為本的活動和虛擬會議是最常見的應用實例，在跨國活動和各行各業亦迅速應用。員工可化身成虛擬角色參與元宇宙的虛擬會議，為會議帶來更高的參與度及員工投入度。我們可預視，未來將出現互動圖書館、虛擬社區和多媒體學校。在進行交易活動時使用智能合約和數碼簽名，將大幅提高企業日常營運的生產力。針對電訊營辦商而言，元宇宙帶來兩個須重點關注的範疇，分別是讓業界可作出貢獻的環境和促進元宇宙發展的生態系統。3 香港的使命是為企業客戶提供快速和可靠的網絡，讓他們可即時向用戶傳送資訊。3 香港可透過此虛擬環境，提升客戶體驗和營運效率。
加密貨幣和元宇宙雖是兩個截然不同的概念，但兩者可相輔相成和互相依賴。有研究估計，直至 2030 年，元宇宙可為環球經濟貢獻 1.5 萬億美元的額外價值，當中很大部分是加密貨幣的貢獻。愈來愈多人習慣使用加密貨幣作數碼支付。3 香港是首家接受加密貨幣支付的本地電訊營辦商。透過與領先的數碼資產交易平台 FTX US 合作，3 香港客戶可輕鬆使用「FTX Pay」以加密貨幣於網上支付電話費、購買產品及服務，此嶄新的消費平台有助帶動更多元宇宙相關的創新應用，同時為用戶提供使用加密貨幣的嶄新模式。
優良的裝備規格是推動網絡 1.0 和網絡 2.0 大眾應用的關鍵因素，從全球各地廣泛應用電腦和手機可見一斑。儘管理想的網絡 3.0方案仍未出現，我們需要深入研究合適的裝備規格以增加客戶群。推廣元宇宙的目的是為了促進社交互動，並建設一個以數碼資產為中心的數碼化社會。我們應該確保元宇宙開放予所有年齡、性別和種族的人使用，即使元宇宙概念愈見流行，但其實很少人有真正體驗或確實認知，而 3 香港的最終目標，是普及元宇宙。
元宇宙市場的優點和缺點
3 香港憑 藉全港最強的 5G 網絡，在發展元宇宙方面具備相對優勢。5G 網絡極高速和超低時延的連接，支援 AR 和 VR 設置的運作。快速的網絡有效連接裝置和感應器，實現物聯網應用。整合來自現實世界的元素及連接虛擬世界的裝置，對元宇宙的發展尤其重要。元宇宙的出現有賴 VR 及 AR 技術，但最終成功與否取決於用戶是否能「生活」於虛擬體驗中。這個結合虛擬體驗的現實，透過讓我們全面檢視周遭環境，改變我們對現實世界的認知。例如室外下著傾盤大雨、雷電交加，若在虛擬世界晴空萬里，用戶難免會對兩個世界的不同環境感到困惑。為了讓用戶在元宇宙有更真實的體驗，古先生認為元宇宙系統可加入數據分析以模仿現實世界。
3 香港的長久信譽和客戶的信任，也是發展元宇宙的另一優勢。建立客戶信任締造了穩健的基礎，有助建立長久的客戶忠誠度。古先生舉例說，代 理商和客戶分別依靠第三方平台上客和進行研究；同樣地，3 香港扮演中間人的角色，協助代理商尋找潛在客戶。數碼化的程序可大大降 低代 理費用和分銷成本；而現實世界中，大家仍習慣與他人互動並傾向信任面對面交流的人，於網絡建立信任仍須下苦功。確保元宇宙的訊息交換和交易能順暢進行，最有效的方法是委託可靠的中介人。全賴虛擬角色，用戶可在數碼世界中以被認證的數碼方式表現自己。要全面釋放元宇宙的潛力，必須讓元宇宙成為可信賴和具透明度的共享平台，以提供更真實的環境。
年初一場時裝展以線上線下混合形式舉行。設計師的服裝以數碼投射至虛擬模特兒身上，觀眾可從虛擬衣櫥中試穿不同服裝，最後讓自己的虛擬角色穿上。然後，模特兒在現實世界穿著與虛擬化身相同的衣服完成時裝展，連結虛擬和現實世界。對時裝行業而言，加入虛擬時裝的嶄新商業模式或能讓企業在現今瞬息萬變的市場中保持優勢。憑藉 360 度的視覺技術，虛擬模特兒可在虛擬的 3D 伸展台上表演，並透過網上陳列室展示新一季的時裝系列。時裝界邁向元宇宙，為消費者帶來嶄新體驗。無人能預知不斷發展的數碼領域將如何演化，惟對奢侈品公司、零售商、消費者和 3 香港而言，將帶來璀璨的前景。
元宇宙帶來很多裨益，但伴隨許多問題和挑戰。首先，元宇宙空間不受任何約束，海外用戶和跨國公司又該受哪個國家的法律監管﹖由於元宇宙沒有實質領土，監管權效模糊，問題嚴重。古先生認為，在保護資產價值的同時，須考慮股東的利益。去中心化一直備受爭議，被希望脫離政府監管的公司所支持。這些公司認為各企業均可以建立自己的元宇宙價值和指引。虛擬世界是否應該被當成獨立的實體看待？還是元宇宙只是現實世界的延伸？這些議題亦值得繼續討論。
要克服上述困難，古先生認為企業與客戶建立互信關係和加強網絡安全是其中一個方法。儘管大部份人已加強對網上交易活動的安全意識，不同程度的監督和管治仍然需要。為虛擬環境制定標準的用戶互動協議是另一可行方法。制定程序將進一步保持經濟公平，保障消費者的交易活動和創作者產品的市場價值。古先生認為企業須清楚其市場定位、潛在風險和在元宇宙的角色。一家成功的企業應不斷堅持自己的商業價值，並制定拓展至元宇宙發展的長遠目標。
Mr. Kenny Koo 古星輝先生
Executive Director and Chief Executive Officer
Hutchison Telecommunications Hong Kong Holdings Limited
執行董事及行政總裁
和記電訊香港控股有限公司
内容引用：
https://www.voxels.com/
https://www.voxels.com/parcels/2128
https://web.three.com.hk/pressrelease/20220303e.pdf
https://www.cahk.hk/OfficialGuide2023/OfficialGuide/Leadership%20interview7.pdf